Likida

1. Aceptación de los términos

Estos términos los pacta la empresa con Javier Cámara Porte Petit, con domicilio en Calle 43 147A x 38 y 36D, Benito Juárez Norte, C.P. 97119, Mérida, Yucatán, México — la entidad que aquí se nombra "Likida".

Al crear una cuenta, entrar al panel o mandar un comprobante por WhatsApp a un número de Likida, la empresa acepta estos términos. Si quien acepta lo hace a nombre de una persona moral, declara que tiene facultades para obligarla.

Si no está de acuerdo con alguna parte, la salida es no usar el servicio. No hay aceptación parcial: el servicio se presta completo o no se presta.

2. Qué es Likida y qué no es

Likida recibe comprobantes de gasto de los operadores de una flota por WhatsApp, los lee, los cuadra contra el anticipo entregado y contra la política de gastos de la propia empresa, y entrega una liquidación en PDF con el fundamento fiscal de cada observación. La empresa también puede recibir facturas de sus proveedores por un buzón de correo dedicado que se genera desde el panel: los CFDI adjuntos entran al mismo registro.

Likida no es un despacho contable, ni un PAC, ni un asesor fiscal. No presenta declaraciones, no dictamina estados financieros y no sustituye al contador de la empresa. La liquidación que entrega es un documento de trabajo, y así hay que tratarlo.

Likida sí puede obtener el CFDI de un gasto en nombre de la empresa, cuando la empresa lo autoriza y aporta sus datos fiscales. No timbra ella misma —el comprobante lo emite el PAC del proveedor a través de su propio portal—: lo que Likida hace es operar ese portal por cuenta de la empresa, con el RFC, la razón social, el régimen, el código postal y el uso de CFDI que la propia empresa capturó. La empresa mandata expresamente esa gestión al activarla; puede desactivarla cuando quiera, y sigue siendo la responsable de que sus datos fiscales sean correctos. Donde un portal exige verificación humana —una cuenta con contraseña, un CAPTCHA— Likida no la rodea: prepara todo y le pasa a la persona la liga con los datos listos.

Likida tampoco mueve dinero. No dispersa anticipos, no paga a operadores y no cobra a los clientes de la flota. Los importes que calcula son informativos para quien sí hace esos pagos.

3. Cuentas, accesos y responsabilidad sobre ellos

El acceso al panel es por enlace mágico al correo de cada persona autorizada. La empresa es responsable de mantener actualizada la lista de quién tiene acceso y de qué rol tiene cada quien, y de dar de baja a quien deja de trabajar ahí.

Los roles no son decorativos: el encargado no ve finanzas, el contador no despacha, y el operador solo ve sus propios viajes. Compartir una cuenta entre varias personas rompe esa separación y hace responsable a la empresa de lo que se haga desde ella.

Likida puede suspender un acceso concreto, sin aviso previo, si detecta que está siendo usado para algo distinto de lo que estos términos permiten.

4. Uso aceptable

No se permite: mandar comprobantes de gastos que no correspondan a la operación de la flota; intentar leer datos de otra empresa; automatizar el envío de mensajes para saturar el canal; revender el servicio sin acuerdo por escrito; ni hacer ingeniería inversa del motor de cuadre.

Tampoco se permite usar Likida para documentar operaciones simuladas ni para respaldar deducciones que la empresa sabe improcedentes. Likida marca lo que detecta, pero no valida la realidad de una operación, y usarla como cobertura de una que no ocurrió es responsabilidad de quien la registra.

5. Suscripción, facturación y pagos

El servicio se contrata por suscripción, con el plan y el precio que se pacten por escrito. Los planes tienen límites de viajes liquidados y de operadores; al rebasarlos, Likida lo avisa antes de cobrar cualquier diferencia.

🔴 Precios, periodicidad y condiciones de pago: pendientes de definir. Esta sección se completa cuando exista la lista de precios vigente. Hasta entonces, lo que rige es lo pactado por escrito en cada caso, y esta página no fija cifra alguna.

La falta de pago faculta a Likida a suspender el servicio, previo aviso. La suspensión no borra la información: la empresa conserva su derecho a exportarla conforme a la §6.

6. De quién son los datos

LFPDPPP art. 2 fr. XX · CFF art. 30

La información es de la empresa. Sus viajes, sus comprobantes, sus liquidaciones y sus PDF le pertenecen. Likida los trata para prestar el servicio y por instrucción suya, como encargado del tratamiento, no como dueño.

La empresa puede exportar su información en cualquier momento desde el panel. Al terminar la relación, Likida conserva lo que la ley obliga a conservar y elimina el resto; los plazos de conservación están en la política de privacidad.

Likida no vende la información ni la comparte con terceros para fines propios. Lo que sí hace es procesarla con los proveedores de infraestructura y modelos que la política de privacidad enumera.

Si la empresa conecta sus propios sistemas —ERP, GPS, monederos de peaje—, las credenciales que capture se guardan cifradas y se usan únicamente para la conexión que la empresa instruyó. La empresa puede desactivarlas desde el panel en cualquier momento, y hacerlo corta el acceso de Likida a ese sistema. Likida nunca muestra esas credenciales de vuelta: ni en pantalla, ni en reportes, ni en soporte.

7. Inteligencia artificial: qué decide el modelo y qué no

Likida usa modelos de IA para leer las fotos de los comprobantes y para conversar con el operador. Esa es toda su función.

Ningún importe lo calcula la IA. Los totales, las diferencias contra el anticipo y las observaciones fiscales las produce un motor determinístico con reglas escritas y auditables. Existe además una verificación en el código que compara lo que el modelo va a decir contra lo que el motor calculó: si no coinciden, gana el motor y el mensaje no sale.

Aun así, la lectura de una foto puede equivocarse: un ticket borroso, una fecha mal impresa o un monto cortado producen datos incorrectos. Por eso cada liquidación marca lo que quedó por confirmar y por eso la revisión humana antes de usarla en contabilidad no es opcional.

8. Propiedad intelectual

El software, el motor de reglas, las fichas normativas y la marca Likida son propiedad de quien presta el servicio. La suscripción concede un derecho de uso, no una cesión.

Lo que la empresa produce usando Likida —sus liquidaciones, sus PDF, sus reportes— es suyo y puede usarlo sin restricción.

9. Disponibilidad y soporte

Likida hace un esfuerzo razonable por mantener el servicio disponible, pero no ofrece un nivel de servicio garantizado salvo que se pacte por escrito. El servicio depende de infraestructura de terceros que puede fallar.

El soporte se da por los canales que Likida publique. 🔴 Tiempos de respuesta comprometidos: pendientes de definir.

10. Servicios de terceros de los que Likida depende

El servicio no funciona solo. Depende, al menos, de: WhatsApp Business Platform (Meta) como canal de mensajes, proveedores de modelos de IA para leer comprobantes, el servicio de verificación de CFDI del SAT, un servicio de correo transaccional (Resend, que entrega y recibe a través de Amazon SES) para los avisos y para el buzón de facturas de proveedores, e infraestructura de nube para alojar y procesar. El detalle de qué ve cada proveedor está en la política de privacidad y su anexo de subencargados.

Una caída, un cambio de política o una suspensión de cuenta en cualquiera de ellos afecta a Likida y está fuera de su control. En particular, Meta puede restringir o suspender el canal de WhatsApp conforme a sus propias políticas, y esa decisión no es de Likida.

Cuando el SAT no responde, la liquidación no se detiene: el comprobante queda marcado como pendiente de verificación y el proceso sigue. Es comportamiento diseñado, no una falla.

11. Confidencialidad

Cada parte guarda como confidencial la información de la otra a la que tenga acceso, y la usa solo para lo necesario. La obligación sigue viva después de terminar la relación.

No es confidencial lo que ya era público, lo que se conocía antes sin obligación de reserva, o lo que una autoridad competente exija — en cuyo caso se avisa a la otra parte, salvo que la ley lo impida.

12. Garantías y su exclusión

El servicio se presta "tal como está". Likida no garantiza que el resultado sea exacto en todos los casos, ni que la lectura de un comprobante sea siempre correcta, ni que el criterio fiscal que aplica coincida con el que sostenga la autoridad.

Lo que sí sostiene Likida es lo que dice en el papel: cada observación cita la norma en la que se apoya, y esa cita se puede verificar.

13. Límite de responsabilidad

La responsabilidad de Likida por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita, como máximo, a lo que la empresa haya pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Likida no responde por daños indirectos: lucro cesante, pérdida de oportunidad, multas, recargos o créditos fiscales determinados a la empresa, ni por decisiones que la empresa tome con base en la información del panel sin la revisión de su contador.

Nada de esta sección limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

14. Indemnización

La empresa mantiene a Likida a salvo de reclamaciones de terceros derivadas de: información que la empresa haya cargado sin tener derecho a hacerlo; el uso del servicio en contra de la §4; o el incumplimiento de la empresa frente a sus propios operadores en materia de datos personales.

15. Vigencia y terminación

La relación dura mientras la suscripción esté vigente. Cualquiera de las dos partes puede terminarla avisando por escrito con la anticipación que se haya pactado.

Likida puede terminarla de inmediato si hay uso en contra de la §4, o si la falta de pago se prolonga tras el aviso.

Al terminar, la empresa tiene un plazo razonable para exportar su información antes de que se elimine.

16. Naturaleza fiscal de lo que Likida entrega

CFF art. 52 · LISR art. 27 y 28

El PDF de liquidación es un documento de trabajo generado automáticamente a partir de reglas fiscales vigentes, citadas junto a cada partida. No constituye un dictamen en términos del artículo 52 del Código Fiscal de la Federación, ni la opinión de un contador público registrado.

Los criterios que Likida aplica pueden diferir de los que dé a conocer el SAT. La empresa debe validar cada partida con su contador antes de usarla en su contabilidad o en una declaración.

La obligación de conservar los comprobantes fiscales y de determinar correctamente sus contribuciones sigue siendo de la empresa, y no se traslada a Likida por usar el servicio.

17. Datos personales de los operadores

LFPDPPP art. 14 y art. 2 fr. XX

Los operadores mandan datos personales por WhatsApp. Frente a ellos, la responsable es la empresa; Likida es encargado y los trata siguiendo sus instrucciones.

Eso significa dos obligaciones concretas de la empresa: publicar su propio aviso de privacidad a sus operadores (Likida lo aloja en `/aviso/<flota>` y lo entrega por el chat cuando el operador escribe PRIVACIDAD), y designar a quien atienda los derechos ARCO.

El encargo se documenta por escrito, como pide la ley, en un contrato de encargado del tratamiento independiente de estos términos, que se acuerda con tu empresa como parte de la contratación. Escribe a javiercamaraportepetit@gmail.com para conocer su estado antes de conectar datos de tus operadores.

18. Cambios a estos términos

Likida puede modificar estos términos. Los cambios relevantes se avisan por el panel o por correo con antelación razonable, y la fecha de vigencia de arriba se actualiza.

Seguir usando el servicio después de un cambio cuenta como aceptación. Quien no esté de acuerdo puede terminar conforme a la §15.

19. Ley aplicable y competencia

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de domicilio presente o futuro.

20. Disposiciones generales

Si una cláusula resulta inválida, el resto sigue en vigor. La tolerancia ante un incumplimiento no implica renuncia a exigirlo después.

La empresa no puede ceder estos términos sin consentimiento de Likida; Likida sí puede cederlos a un sucesor de su negocio, avisando.

21. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos términos: javiercamaraportepetit@gmail.com.